業務ヒアリング講座

業務ヒアリング講座

業務ヒアリング講座の研修内容

DX企画やシステム刷新などの背景において、現行業務(AsIs)を洗い出してあるべき姿(ToBe)を検討していくにあたり、業務部門担当者のヒアリング時間をできるだけ抑えて要点を聞き出すことが可能になります。
また聞き漏らしで後から何度も確認が発生しないように、計画を立てて実行するなどのコツを習得できます。

到達目標

①計画を立てて効率的にヒアリングを実行することができる。
②要点を押さえたヒアリングが可能になり、聞き漏らしを防ぐことができる。

学習形態 集合研修/Web研修/eラーニング
受講対象 ・システム導入のご担当者
・DX企画のご担当者

研修プログラム

業務ヒアリング 業務ヒアリングの要点
業務ヒアリング(演習準備)
まとめ 業務ヒアリングの要点(おさらい)
要求仕様書作成までの流れ
本講座のまとめ

受講者の声

システム導入担当
社内システム刷新にあたり、要求仕様書をまとめるために業務ヒアリングが必要になったため受講しました。システム導入のサポート実績が豊富なITコンサルタントの方が講師なので、実践的なヒアリング方法を身に着けることができました。また、聞き漏らしなくヒアリングできたことにより、盲点であった改善ポイントも発見できました。

関連講座

「業務ヒアリング」をご受講いただいた後、さらに知識を極めていただくための講座をご用意しております。

要求定義講座 
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業務フロー図作成講座
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要件定義講座
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